Répondre à un incident et en tirer un postmortem

Gérer un incident avec des rôles clairs, puis en tirer un postmortem sans blâme : chronologie, cause profonde et actions correctives suivies.

Commencer la leçon 1 Le domaine Exploitation

2 leçons
~1 h 05 de lecture
3 quiz
0 lab de preuve

Le chemin

D'où elle vient, où elle mène

Ce qu'il faut savoir avant, où vous en êtes sur cette compétence, et ce qu'elle ouvre ensuite. Votre état se calcule dans votre navigateur, à partir de ce que vous avez lu et réussi.

Avant · aucun prérequis

Une compétence de base : vous pouvez commencer tout de suite.

Conseillé avant · 3

Cette compétence, pour vous

Répondre à un incident et en tirer un postmortem

Calcul en cours

Elle débloque · rien encore

Aucune autre compétence ne la demande : c'est une compétence de bout de chemin.

Leçons

Comment l'apprendre

2 leçons, soit ~1 h 05, dans l'ordre du programme. Chaque leçon se termine par son quiz.

Le programme

2 leçons · ~1 h 05

1Incidents et postmortems : gérer la crise, apprendre sans blâmer· 30 min
2Postmortem blameless : apprendre des incidents· 35 min

Au-delà des leçons

S'évaluer, pratiquer, passer l'épreuve

Lire une leçon ne confirme rien. Une compétence se confirme par un quiz réussi, se travaille en lab guidé, et se met à l’épreuve par un challenge ou une mission ; un résultat de lab importé n’est pas vérifié par le site.

S'évaluer

3 quiz

En fin de leçon : réussis à 70 %, ils confirment la compétence.

Pratiquer

Aucun lab guidé

Aucun lab guidé ne la fait encore pratiquer.

Épreuve

Aucune épreuve

Ni challenge, ni mission avec une preuve pour l'instant.

Appliquer sur une vraie infrastructure

Créer une collection de postmortems SRE avec Astro Starlight

Des leçons de mise en pratique : leurs labs comptent comme pratique et leurs quiz vous évaluent, sans être exigés pour l'acquérir.

Autour

Qui la demande, qui l'enseigne

Demandée par

Enseignée par

Exploitation des serveurs

Même bloc · Tenir un parc en conditions opérationnelles